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[讨论] 电脑频繁出现问题，怎样才能从售后换新机

wdstar99

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11楼 大中小发表于 2011-7-28 18:34 只看该作者

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这个是哪个条款里的，国家三包政策里有这个吗？我先查一下，去了好有个依据

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asus88

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12楼 大中小发表于 2011-7-28 18:35 只看该作者

一年不能换新机了你只能换硬件把电脑拿到售后去联想的好像叫阳光服务吧

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embracee

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13楼 大中小发表于 2011-7-28 18:37 只看该作者

大闹卖场，找记者来报道，估计就有转机……

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yousuck1989

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14楼 大中小发表于 2011-7-28 18:50 只看该作者

换新机的概率应该不可能，联想的机子好像是15天之内，你什么都没动发现有问题才行。我买的是thinkpad的r400，也是半年左右，整个屏幕坏了，闹了几下，只答应换屏幕，换了之后还好，只是我原来的屏幕膜没了

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year520

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15楼 大中小发表于 2011-7-28 20:14 只看该作者

是的，如果在一年内同一问题出现两次，就有权要求换新的。

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单身女子

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16楼 大中小发表于 2011-7-28 20:19 只看该作者

本本问题本来就多，换个什么样的，都容易出问题

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as4as4as4

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17楼 大中小发表于 2011-7-28 20:27 只看该作者

可以找售后服务啊！联想的售后还是可以的。去找他们换新的。

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sh88301

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18楼 大中小发表于 2011-7-28 20:41 只看该作者

根据三包法，同一个问题出现三次故障，就可以依法退货了，愿楼主的本本要争气啊

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sanmin3333

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19楼 大中小发表于 2011-7-28 21:19 只看该作者

直接打800電話投訴，每天投訴一次。如果確定是同樣的問題維修了三次，按照規定是可以申請換新機了。

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nogodinworld

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20楼 大中小发表于 2011-7-28 21:20 只看该作者

过了半个月就基本不可能换新机了，能给你免费修好就不错了。在中国买东西一旦交完钱那就成了孙子

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