雷科技 > 新鲜事摩卡君| 2017-03-10



315晚会已为时不远。许多公司已是如临大敌、严阵以待。不只是公关团队做好通宵加班的准备，甚至还会提前准备好“官方声明”以防被央视点名。有人说，315晚会已经事实上的“公关节”。那么今年315科技圈哪些“套路”可能会上榜呢？

1、手机售后问题

2013年315，苹果成为众矢之的。

因为苹果在售后政策上不按照中国法律法规，且与国外也未能保持一致，存在“更换手机不更换手机后盖”“不给予iPad 主要部件保修”等问题而被315晚会点名。苹果在晚会之后仅仅是发表了一个“外交辞令”的官方声明，好在后来国家工商总局、国家质检总局表态，如果苹果不改正就会对其进行严惩，最终苹果不得不低下高傲的头，修改了保修政策。



不过，即便是今天，手机等硬件在保修上还存在许多“猫腻”，比如会以各种理由拒绝保修，说你越狱、进水、撞击过等等。还有厂商在保修之后不会将替换下来的零部件给你。或者说会收取额外的费用。总之，某些手机厂商的售后总是在想方设法增加门槛、节省成本，这些套路会上榜吗？

2、App预装问题

智能手机厂商为了捆绑自家业务或者推广第三方业务牟取利益，往往会在手机出厂之前预装大量的App，几年前甚至穿了一部手机出厂已有10屏+App的畸形现象，还有许多App不让你卸载。

去年底，工信部下发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，明确规定生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载，并禁止私自收集用户信息，这个规定从今年7月1日开始执行。

直到今天许多手机公司依然在疯狂预装，并且许多手机App不能卸载，比如苹果iOS10虽然支持对App“移除”，但只是移除图标，App依然还在系统里面。不知道下一个版本的iOS会不会改变这一点呢？



3、一元夺宝问题

一元购、一元夺宝类平台存在变相的博彩性质，很容易让一些用户沉迷其中，去年央视已经多次报道这个业务存在的问题，去年还出现不少因参加一元夺宝而倾家荡产的用户去互联网公司维权的事件，在一元类平台遍地开花之后，央视315很可能会关注这个市场。

4、订机票捆绑各种券

雷科技(微信ID：leitech）此前曾报道，春运前夕在互联网OTA平台（在线预订网站）订机票遇到的套路，简单地说就是你在买机票的时候，会“悄悄”给你捆绑可能不需要使用的接机券、门票券、酒店券……然后结束了还默认让你“贷款”用上平台的分期，这些套路现在已经风靡各大OTA平台，会被央视关注吗？



5、产品虚假宣传问题

去年，雷科技（微信ID：leitech）曾报道90后“锤粉”起诉锤子科技的事情，一位深圳网友因为锤子科技涉嫌虚假宣传和欺诈将其告上法庭，要求退还锤子手机并获得三倍赔偿。具体来说，其控诉锤子科技以下几点涉嫌宣传之后并未实现：

• 并不是所有预装的App都可以删除；
  
• 缺乏“语音助手”的功能；
  
• 缺少电源键自动解锁的功能；
  
• 没有提供解锁root的 boot loader。
  

虽然最后法院认定原告李某所诉的锤子科技涉嫌商业欺诈证据不足，驳回原告李某多项诉讼请求，但也判定其可退还手机并获得货款2480元。这个事例也反映出了科技行业一直存在的“夸大宣传”的问题。春节刚过，乐视手机也因为一个小小的文案疏忽被80名用户告上法庭。科技公司以后对于宣传文案要更走心才是。

小雷（微信ID：leitech）认为，315晚会有其意义所在，通过抓“典型”的方式确实可以解决部分问题，实现为消费者维权。但是，这种维权行为更应该常态化，才能切实保护好消费者的利益。那么，你认为科技圈还有哪些套路呢？

虽然不知今年315晚会上会曝光哪些企业，
但根据目前的形势，猜一下，
会有韩国的品牌被曝光。

个人觉得韩国企业上榜可能性大一些，比如三星。起亚之类的。

真要这么揪着不放，国内的手机企业有几个敢说自己一点问题没有的

很多是擦边球，一细究都是问题，就像一元夺宝，如果定性的话跟赌博差不多